Intégrer un assistant IA dans une offre de formation

Il y a deux façons d'intégrer un assistant IA dans une offre de formation : l'inclure dans l'action de formation, comme un moyen pédagogique parmi d'autres, ou le vendre à part, le plus souvent à l'entreprise cliente, comme un service qui prolonge la formation. Le choix décide de la façon de le décrire, de le facturer et de ce que vous pouvez dire du financement. Dans les deux cas, l'offre doit dire exactement ce que fait l'assistant, et rien de plus.

Deux modèles d'offre

L'article L. 6313-2 du code du travail définit l'action de formation comme un « parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». Un accès à un outil de questions-réponses, seul, n'est pas un parcours pédagogique : ne présentez pas le modèle B comme une formation.

Ce que les textes disent du financement, et ce qu'ils ne disent pas

Aucun texte lu pour cette page ne dit si un assistant IA est finançable en soi. Ce qu'on peut affirmer :

• CPF (compte personnel de formation). L'article L. 6323-6 du code du travail rend éligibles notamment les formations sanctionnées par une certification enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles, par une attestation de validation de blocs de compétences, ou par une certification ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique, ainsi que la validation des acquis de l'expérience et le bilan de compétences. C'est l'action qui est éligible, pas un outil.
• Formation à distance. Si l'action est réalisée en tout ou partie à distance, elle doit comprendre une assistance technique et pédagogique appropriée (article D. 6313-3-1). Un assistant peut faire partie de cette assistance, intégrée au prix de l'action.
• Pour tout le reste (prise en charge par un opérateur de compétences, par l'entreprise, par un autre financeur) : interrogez le financeur concerné sur son cas précis, avant de rédiger l'offre. Ne promettez aucune prise en charge.

Le guide de lecture Qualiopi (copie du guide du ministère du Travail, version 10 de novembre 2026, hébergée par Certiforma) précise sous l'indicateur 1 que la communication ne comporte « aucune mention de nature à induire le public en erreur », notamment sur le financement des formations. Une phrase comme « assistant financé par votre CPF » est à proscrire si elle n'est pas exacte.

Décrire l'assistant honnêtement

Dans le programme (modèle A) ou l'offre (modèle B), écrivez :

• ce qu'il fait : répond aux questions sur les supports du cours, à toute heure, pendant telle durée ;
• ce qu'il ne fait pas : il ne note pas, ne remplace pas le formateur, ne traite pas les réclamations ;
• qui prend le relais : nom ou fonction, canal, délai ;
• qu'il s'agit d'une IA ;
• la durée d'accès et ce qui se passe à la fin.

Évitez « tuteur personnel », « coach disponible 24 h/24 » ou « accompagnement individualisé » si aucune personne n'est derrière.

Un exemple de calcul, en hypothèse

Prenons, à titre d'hypothèse, une formation de deux jours vendue 1 200 € par stagiaire, avec des sessions de 8 stagiaires, et un coût d'outil et de préparation que vous estimez à 300 € par session (abonnement à une plateforme réparti sur vos sessions, temps de chargement et de recette des supports).

Pour le modèle B, prenons un accès de trois mois après la session, vendu 150 € par stagiaire à l'entreprise cliente. Si 5 stagiaires sur 8 en bénéficient : 750 € de chiffre d'affaires, à rapprocher du temps de suivi que vous y consacrez (relecture des questions, mises à jour, relais humain).

Ces chiffres sont des hypothèses de calcul, pas des prix constatés : refaites le calcul avec vos propres coûts.

Si vous êtes formateur sous-traitant

Si vous intervenez pour le compte d'un autre organisme, le guide de lecture rappelle qu'un contrat entre l'organisme et son sous-traitant est nécessaire pour formaliser les missions confiées (contenu, moyens, conditions de réalisation et de suivi, durée, montant). Proposer un assistant à vos stagiaires dans ce cadre suppose l'accord du donneur d'ordre, et une mention dans ce contrat : c'est lui qui contractualise avec le client et informe le public.

Points à décider avant de mettre l'offre en vente

1. Modèle A, modèle B, ou les deux.
2. La description exacte, relue contre l'indicateur 1.
3. Les droits sur les supports chargés : voir Droit d'auteur sur un support de formation.
4. La position de chaque fonction au regard du règlement européen sur l'IA : voir AI Act et formation professionnelle.
5. La réponse écrite du financeur, si vous évoquez une prise en charge.
6. La durée d'accès et la fin de l'accès.